StaySafe

Vertrauensvoll reisen

Bei der Hommage Luxury Hotels Collection hatten das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Gäste schon immer die oberste Priorität, ganz gleich, ob Sie geschäftlich oder privat unser Gast sind. Die Herausforderungen, vor denen wir alle durch die aktuellen Zeiten stehen, halten uns nicht davon ab, Ihnen den bestmöglichen Aufenthalt in unseren Häusern zu ermöglichen. Nach wie vor setzen wir alles daran, die Wünsche unserer Gäste vollumfänglich zu erfüllen – soweit die aktuelle Situation es uns ermöglicht. Um Sie sicher willkommen zu heißen, haben wir unsere ohnehin schon erstklassigen Hygiene- und Gesundheitsstandards noch einmal weiter verbessert und für Sie das „STAY SAFE“-Konzept entwickelt.

 
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Unser „Stay-Safe“-Konzept, das wir zusammen mit Ärzten und Fachleuten entwickelt haben, beginnt bereits vor Ihrer Ankunft im Hotel. Denn wir wissen, wie schnell sich Ihre Reisepläne in diesen Zeiten ändern können. Deshalb bieten wir allen unseren Gästen die kostenlose Stornierung oder Umbuchung bis einen Tag vor Anreise an.

 

Ein sicherer Ort für Ihren Aufenthalt

Sobald Sie eines unserer Häuser betreten, bitten wir Sie einen Abstand von mindestens 1,5 m einzuhalten und dabei einen Mund-und-Nasen-Schutz zu tragen. Selbstverständlich gilt das auch für alle unsere Mitarbeiter, die wir kontinuierlich zu den Themen Hygiene und Sauberkeit schulen. Für Ihre persönliche Handhygiene befinden sich zudem an allen Eingängen und Aufzügen Desinfektionsspender. Den Check-in-Prozess haben wir ebenfalls für Ihre Sicherheit weiterentwickelt und automatisiert – währenddessen sind Sie durch eine Scheibe geschützt und er findet komplett kontaktlos statt.

 
 

Hygienischer Service vom Check-in bis zum Frühstück

Aber nicht nur die öffentlichen Bereiche sind uns ein Anliegen – auch jedes Zimmer wird mit noch größerer Sorgfalt gereinigt als gewohnt. Dazu gehört eine regelmäßige Desinfektion aller Flächen mit hoher Kontaktfrequenz durch ein zertifiziertes Langzeit-Desinfektionsmittel und die Desinfektion des kompletten Zimmers nach Abreise nach unseren hohen Hygienestandards.

 
 
 

Selbstverständlich betreten unsere Mitarbeiter Ihr Zimmer nicht, während Sie anwesend sind – und auch beim Zimmerservice achten wir zu Ihrer Sicherheit auf einen kontaktlosen Umgang. Alle Textilien wie Bademäntel und Handtücher werden dabei hochtemperaturgereinigt, um auch hier hygienische Sauberkeit sicherzustellen.

Je nach aktueller Situation und Bundesland haben Sie die Wahl, das Frühstück per Roomservice in Ihrem Zimmer einzunehmen oder einen Platz in unseren Restaurants zu reservieren. Egal auf welche Weise Sie Ihr Frühstück bei uns genießen und ob Sie sich für ein Omelett oder den Fruchtsalat entscheiden: Alles ist hygienisch verpackt und nach höchsten Standards frisch zubereitet. Um auch hier die maximale Sicherheit für unsere Gäste sicherzustellen, finden auch hier regelmäßige Hygienekontrollen und Mitarbeiterschulungen statt. Das gilt selbst für unser Trinkwasser, das in festen Abständen vom unabhängigen SGS Institut Fresenius kontrolliert wird, um unseren höchsten Qualitätsstandards zu entsprechen.

 
 
 

Wir heißen Sie wieder willkommen

Trotz der Abstandsregelung sind unsere engagierten Mitarbeiter weiterhin mit dem gewohnten Service für Sie da, um Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Bitte beachten Sie jedoch, dass zurzeit je nach Region unterschiedliche Vorschriften gelten können, die zum Beispiel Auswirkungen auf die Verfügbarkeit von Spa- oder Wellness-Angeboten haben können. Für tagesaktuelle Informationen kontaktieren Sie gerne das jeweilige Hotel vor Ihrer Buchung.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder in einem unserer vier sicheren Häuser zu empfangen.